Comment sont utilisées vos données lors d’un projet paysager ? Nous vous expliquons tout ci-dessous, conformément au RGPD et à la législation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire à la gestion de votre demande ou projet.

• Votre nom, adresse e-mail, téléphone et toute information renseignée via notre formulaire.
• Échanges que vous avez avec notre équipe lors du suivi de votre projet.
• Données techniques comme votre navigation sur le site à des fins statistiques uniquement.
• Les éventuelles photos ou plans transmis pour réaliser votre projet.

Utilisation des données

Nous traitons vos données dans le respect de la législation et pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et établir la relation client.
• Suivi personnalisé lors de la conception, la réalisation et l’entretien de votre projet.
• Améliorer notre offre de service et la qualité de navigation sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et administratives.

Base légale du traitement

Vos informations sont traitées selon l’intérêt légitime, l’exécution du contrat ou votre consentement.

Selon votre demande, le traitement repose sur la nécessité pour fournir le service, respecter la loi et faciliter notre relation contractuelle. Nous obtenons toujours votre accord pour la prospection.

Communication

Nous ne partageons vos données qu’en cas de stricte nécessité :

• Aux prestataires en charge d’exécuter les travaux ou traitements informatiques, uniquement pour le bon déroulement de votre projet.
• Aux autorités si la loi l’exige, notamment pour la protection ou la sécurité.
• Jamais à des tiers pour de la publicité ou de la revente commerciale.

Sécurité

Vos informations sont protégées grâce à des procédures techniques et organisationnelles strictes afin d’éviter la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive. L’accès à vos données est limité aux personnes habilitées, tenues à la confidentialité. En cas d’incident, nous vous informerons selon les obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
• Droit de demander l’effacement ou la limitation du traitement.
• Droit d’opposition ou de retrait du consentement à tout moment.
• Droit à la portabilité de vos données sur simple demande.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement et d’autres, soumis à votre accord, pour analyser la navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis notre bandeau cookies.

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Nous contacter

Besoin d’exercer un droit ou poser une question ? Envoyez-nous un e-mail, appelez-nous ou venez à notre agence.

Modification de la politique

Toute évolution de la politique sera notifiée sur cette page, avec mention de la date de mise à jour. Consultez-la régulièrement.